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虽然办公家具企业以商务楼为核心,整合办公家具供应链,并大力投入办公家具品牌。都有自营和品牌加盟合作两种方式。但是太仓办公家具占比较重的一块儿,是围绕其定位之一“全渠道平台商”的角色来经营商户。在线上开通“家装频道”,引进家装企业入驻,并为装企提供引流及相关服务。除装企外,还引入家装建材品牌商。线上,通过太仓办公家具易购的在全网各大平台的入口,为品牌商引流;线下,通过太仓办公家具生活广场、太仓办公家具小店、私享家等多个线下渠道体系全城带单。
在经营用户方面,则依托太仓办公家具主站、天猫太仓办公家具易购官方旗舰店,将自营与加盟相结合,推出涵盖家具、厨房卫浴、灯饰照明、五金电工、基础建材、定制装修、智能晾衣架等在内的家装全品类商品组。在线下的渠道,除去全屋定制门店和私享家共享店,还曾尝试过将家装公司样板间引入到太仓办公家具易购线下店,并在家装公司样板间内开设太仓办公家具电器小店。
而国美在确定“家·生活”战略后,重点打造的是自已面向C端的供应链体系、融合了家居生活空间的体验式、场景化门店体系、到家服务体系等。2021年虽然开放真选供应链共享平台给B端伙伴,但供应链覆盖全品类,这一项不是其在家居家装行业的战略重点。太仓办公家具2B、2C双线并行的方式,其实更为依赖的是其线上平台,在线下除去试水全屋定制门店外,在太仓办公家具易购门店及零售云实体店等主体渠道当中,家装部分的融合并不明显。私享家共享店则是一城一店的旗舰店模式。通过便利店模式的太仓办公家具小店,以高频消费带动低频家居家装消费的方式也随着亏损严重的“小店”体系的售卖,以失败告终。而国美除去整体门店展示方式的优化外,舒适家业务的社区小店也已试水成功。在黄光裕回归后,“家·生活”战略的第二阶段,关于社区店的探索也必将持续深化。